Tiefgreifende Veränderungen – auch Transformation genannt – erfordern Kontinuität und gleichzeitig Agilität in der Kommunikation. Was zunächst widersprüchlich klingt, ist gar nicht so weit voneinander entfernt. Letztendlich geht es darum, durch Kommunikation eine innere Haltung zu erzeugen, die flexibles Arbeiten zulässt, gleichzeitig aber auch Instrumente zu schaffen, die eine zuverlässige, regelmäßige und vertrauensvolle Kommunikation ermöglichen.

Häufig steht die Pflege der Unternehmenskultur bei HR-Umfragen ganz oben auf der Prioritätenliste und viele Unternehmen haben sich – zumindest offiziell – diesem Thema verschrieben. Die Realität ist dagegen oft eine andere. Entscheidend für einen Kulturwandel sind ein Mind-Change und gezielte Kommunikation. Davor aber muss klar sein, welche Werte die gewünschte Kultur und das Verhalten der Menschen bestimmen. Kultur ist messbar und lässt sich sogar in Finanzzahlen ausdrücken.

Die Diversität aller Mitarbeitenden bereichert das Unternehmen, trägt zu dessen Innovationspotenzial bei und steigert die Agilität, die für nachhaltiges Wachstum in einem dynamischen Geschäftsumfeld benötigt wird. Wer sich ständig verstecken muss, bzw. Angst vor Diskriminierung oder einem Outing hat, verliert wertvolle Ressourcen, unterdrückt Kreativität und ist unzufrieden. Kommunikation verbindet, hilft Barrieren ab- und das Miteinander aufzubauen.

Mit seinem Employer Branding verschafft sich ein Unternehmen ein positives Image im Bewerbermarkt. Inwieweit die Mitarbeitenden die versprochenen Spielräume, Perspektiven und Leistungen auch wirklich in Anspruch nehmen können, zeigt sich erst im Arbeitsalltag. Employer Behaviour^® steht für wertschätzende Mitarbeiterkommunikation und die Art und Weise, wie sich ein Unternehmen als Arbeitgeber gegenüber seinen Mitarbeitenden tatsächlich verhält. Verhalten wird durch und mit Kommunikation gestaltet und von einem klaren Purpose – einem gemeinsamen Zweck geleitet.

Wenn ein Anliegen besonders nah an der Zielgruppe auf Social Media kommuniziert werden soll, kann sich dafür eine Influencer-Kampagne eignen. Influencer*innen, seien es Blogger*innen oder Instagram-Stars, werden von ihrer Followerschaft als besonders vertrauenswürdig wahrgenommen. Die Influencer*innen wiederum kooperieren gern mit Marken, wenn sie sich mit deren Botschaften identifizieren können. Wer wäre für eine Kooperation geeignet? Wie könnte die Kampagne aussehen? Wie finden Unternehmen und Influencer*in zusammen? Hierbei können wir unterstützen.

Beim Begriff „Content Management“ denken viele an die Bestückung von Websites mit interessanten Inhalten wie etwa Artikeln, Videos oder Downloads. Allerdings sollte dem Content Management eine Planungsphase vorausgehen: Welche Strategie verfolge ich mit meinen veröffentlichten Inhalten? Wem sollen sie gefallen und welchen Mehrwert bieten sie? Woher bekomme ich sie und wie könnten Prozesse zur Erstellung dieser aussehen? Ob für die Website oder den Blog – wir helfen gern, das Content Management zu planen und erstellen passende Inhalte. Bei Bedarf unterstützen wir auch beim Einpflegen sowie bei der Performance-Messung.

Gutes Social Media Management sollte sich nicht nur an den eigenen Botschaften orientieren. Vielmehr sollte es die Empfänger*innen im Blick behalten und sie mit interessanten Inhalten an die Marke binden. Trotz der Gesetzmäßigkeiten von Plattform-Algorithmen kann „Interaktion um jeden Preis“ nicht das Ziel sein. Ziel sollte es sein, echte Fans und Fürsprecher*innen für das eigene Anliegen zu gewinnen. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf sowie attraktiven Inhalten, kann langfristig eine Community aufgebaut werden, die Bestand hat. Wir kennen die verschiedenen Kanäle und wissen, wie man sich Gehör verschafft. Darüber hinaus unterstützen wir gern bei der Content-Kreation und bei der Erfolgsmessung.

Die Website ist das Aushängeschild eines Unternehmens und oftmals die erste Anlaufstelle für potenzielle Kund*innen. Mutet sie unübersichtlich oder veraltet an, springen Besucher*innen so schnell ab wie sie gekommen sind. Wenn es an die Website-Planung geht, sollten also die Bedürfnisse der Zielgruppe berücksichtigt werden. Von der benutzerfreundlichen Oberfläche über den einzigartigen ansprechenden Content, der zum Verweilen einlädt, bis hin zu gezielten Handlungsaufforderungen und Aspekten der Suchmaschinenoptimierung (SEO) bringen wir viele Erfahrungen aus dem Web-Bereich mit. Zudem können wir auch bei Relaunches helfen.